化德縣：“三免一幫”助推政務(wù)服務(wù)再升級(jí)

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發(fā)布日期：2025-05-28 10:02　

“今天，我來辦理法人變更，一些申請材料不會(huì)弄，沒準(zhǔn)備好，還好有政務(wù)中心的幫辦人員幫忙，省事兒多了。”前來辦理業(yè)務(wù)的趙國英說。

近日，在化德縣行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局企業(yè)服務(wù)專區(qū)，趙國英正在辦理法人變更業(yè)務(wù)。由于對相關(guān)流程和所需材料并不熟悉，趙國英來到業(yè)務(wù)大廳時(shí)，便向幫辦代辦窗口的工作人員說明了自己的情況。了解情況后，幫辦代辦工作人員迅速行動(dòng)起來，先是耐心細(xì)致地告知趙國英法人變更所需的各項(xiàng)材料，同時(shí)還針對每一項(xiàng)材料的具體要求和注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)解釋，確保材料準(zhǔn)確無誤。在幫辦代辦工作人員的全程協(xié)助下，趙國英順利拿到了變更后的營業(yè)執(zhí)照，這比他預(yù)期的辦理時(shí)間大大縮短。

今年以來，化德縣行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局持續(xù)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、惠企便民等目標(biāo)，緊盯企業(yè)、群眾需求，推行“三免一幫”服務(wù)，著力打造“服務(wù)有溫度，辦事有速度”的“德立辦”服務(wù)品牌，讓企業(yè)和群眾辦事更舒心、更便捷、更滿意。

“三免”服務(wù)，即免費(fèi)刻章、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)打印，直擊企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。“一幫”服務(wù)，即幫辦代辦服務(wù)，由“群眾找”變?yōu)椤爸鲃?dòng)幫”，在政務(wù)服務(wù)大廳專門開設(shè)幫辦臺(tái)和咨詢臺(tái)，安排專業(yè)的幫辦代辦人員、導(dǎo)服人員和咨詢?nèi)藛T，從信息咨詢到精準(zhǔn)導(dǎo)服，再到幫辦代辦，全程跟進(jìn)，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)，讓辦事過程更加順暢、舒心。

小窗口服務(wù)大民生，小細(xì)節(jié)提升獲得感。數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，政務(wù)服務(wù)大廳為群眾免費(fèi)打印復(fù)印各類資料3萬余張、刻制印章32套，節(jié)約群眾辦事成本1.6萬元；幫辦代辦服務(wù)企業(yè)和群眾8000余次?！叭庖粠汀狈?wù)的推行，彰顯了化德縣行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局優(yōu)化營商環(huán)境的決心和努力，也贏得了企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)。

“我們推行‘三免一幫’服務(wù)，就是讓來辦事的群眾和企業(yè)不用在瑣事上操心，更快地把業(yè)務(wù)辦好?！被驴h行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局局長藺舉表示，將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，把政策落實(shí)到位，給大家?guī)砀啾憷?/p>



信息來源：烏蘭察布日報(bào)


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